Alegerea se face după un singur criteriu: oamenii caută activ ceea ce vinzi sau nu? Dacă da, Google Ads e alegerea de start, pentru că prinzi nevoia în momentul în care există. Dacă nu, Facebook și Instagram sunt mai potrivite, pentru că acolo interesul se creează prin imagine și mesaj. Restul — buget, targetare, format — sunt detalii care contează abia după ce ai răspuns corect la această întrebare.
Cerere existentă vs. cerere creată
Pe Google, cineva scrie „instalator nonstop Timișoara” pentru că are o țeavă spartă. Nu trebuie convins că are o problemă, trebuie doar să te aleagă pe tine dintre primele rezultate. De asta reclamele din căutare au, în general, rate de conversie mai bune și de asta sunt și mai scumpe la clic: concurezi cu alte firme pentru aceeași persoană, în același moment.
Pe Facebook și Instagram, nimeni nu caută nimic. Oamenii derulează. Reclama trebuie să oprească derularea, să explice de ce contează și abia apoi să ceară o acțiune. Funcționează foarte bine când produsul se vede — amenajări, beauty, mobilă, evenimente, cursuri — și mult mai slab când serviciul e abstract sau necesar doar în situații punctuale.
Comparație pe criteriile care contează
| Criteriu | Google Ads | Facebook / Instagram Ads |
|---|---|---|
| Tipul cererii | Existentă: omul caută activ | Creată: omul e prins în timp ce derulează |
| Viteză până la primele cereri | Zile, dacă există volum de căutare | Zile, dar cu mai multe teste de creativ |
| Cost per clic | De regulă mai mare, variază mult pe domenii | De regulă mai mic, contacte mai reci |
| Ce contează cel mai mult | Cuvintele-cheie și pagina de destinație | Imaginea sau clipul și primele rânduri de text |
| Potrivire tipică | Urgențe, servicii locale, B2B cu căutare clară | Produse vizuale, oferte, evenimente, impuls |
Când alegi Google Ads
- Serviciul tău e căutat pe nume: „reparații centrale”, „contabil Cluj”, „transport marfă internațional”.
- Nevoia e urgentă și clientul vrea o soluție acum, nu peste o lună.
- Ai o pagină sau un profil unde omul poate cere rapid o ofertă, cu telefon vizibil.
- Vinzi către firme care caută furnizori în mod deliberat.
- Poți suporta un cost mai mare per contact, pentru că valoarea unui client e mare.
Când alegi Facebook și Instagram Ads
- Rezultatul muncii tale se vede în imagini: amenajări, beauty, foto-video, produse, mâncare.
- Vinzi ceva ce oamenii nu caută activ, dar și-ar dori dacă ar afla că există.
- Ai o ofertă cu termen sau un eveniment care se pretează la anunț.
- Vrei să ajungi la un public dintr-o zonă geografică restrânsă, la cost mic.
- Ai material vizual propriu, produs constant — fără el, campania se epuizează repede.
Recomandare pe profil de firmă
| Tipul firmei | Platforma de start | De ce |
|---|---|---|
| Service auto, instalații, deblocări, urgențe | Google Ads | Cererea apare brusc și e căutată imediat |
| Amenajări, mobilă, beauty, foto-video | Facebook / Instagram | Decizia e vizuală, imaginea produce cererea |
| Contabilitate, avocatură, consultanță, IT | Google Ads | Clientul caută deliberat un furnizor |
| Magazin online cu produse de impuls | Facebook / Instagram | Volum mare, cost mic per contact, retargetare |
| Cursuri, evenimente, comunități | Facebook / Instagram | Publicul se construiește, nu se caută |
| Firmă cu buget foarte mic | Niciuna la început | Întâi profil complet și vizibilitate gratuită |
Ce strică rezultatele, indiferent de platformă
Cele mai multe campanii nu eșuează din cauza platformei, ci din cauza a ce se întâmplă după clic. Omul ajunge pe o pagină care nu spune clar ce oferi, nu găsește un preț orientativ, nu vede nicio dovadă că firma e reală și pleacă. Sau te sună și nu răspunde nimeni. Banii pentru clic sunt deja cheltuiți în ambele cazuri.
- Trimite traficul către o pagină care vorbește exact despre serviciul din reclamă, nu către pagina principală.
- Pune telefonul și un formular scurt sus, vizibile fără derulare, mai ales pe telefon.
- Adaugă dovezi pe pagina de destinație: recenzii, lucrări, ani de activitate.
- Stabilește dinainte cine răspunde la telefon și în cât timp răspunzi la mesaje.
- Rulează minimum două-trei săptămâni înainte de concluzii, cu buget zilnic constant.
- Măsoară cererile și contractele, nu afișările și aprecierile.
Ordinea corectă: întâi ce e gratuit
Înainte să plătești pentru trafic, verifică dacă ai acoperit ce nu costă nimic: fișa de firmă în Google, un profil complet într-un catalog, recenzii de la clienții existenți. Reclamele amplifică ce ai deja. Dacă prezența ta online e goală sau contradictorie, reclamele amplifică exact această problemă, doar că pe bani.