Două momente decid experiența într-un restaurant aglomerat: cât aștepți să îți ia comanda și cât aștepți nota de plată. Ambele se întâmplă când personalul e prins în altă parte, și ambele produc recenzii proaste care nu au nicio legătură cu mâncarea.
Xmenu, soluție dezvoltată la Deva, elimină ambele așteptări printr-o tabletă amplasată pe fiecare masă.
Ce poate face clientul de la masă
- Consultă meniul
- Plasează comanda
- Solicită nota de plată
- Achită direct, fără intervenția ospătarului
Ce înseamnă pentru restaurant
Profilul enumeră servire mai rapidă, reducerea erorilor de comandă, eficientizarea activității personalului și o experiență modernă pentru clienți. Mai important din perspectiva costurilor: același număr de oameni poate deservi mai multe mese, iar comanda ajunge în sistem exact cum a introdus-o clientul, fără intermediar care poate greși.
Implementare
Platforma e descrisă ca ușor de implementat și integrabilă cu sistemele existente — o precizare importantă, pentru că multe restaurante au deja un POS și o gestiune pe care nu vor să le schimbe. Merită verificat de la început cu ce sisteme anume s-a integrat deja.
Vezi în catalog